"Esra" isimli bir tüketici dev bir markanın market zincirinden Patiswiss firması tarafından üretilen portakallı çikolatalardan aldı. Eve gittiğinde çikolatanın küflü çıktığını gören vatandaş yaşadığı şaşkınlığı sosyal medya hesabından paylaştı.
Küflü ürünün fotoğrafını sosyal medya hesabından paylaşan tüketici, "Bir heves aldığım kahve eşlikçilerime bakın. Küflenmiş, çikolataya ilk defa şahit oluyorum. Üstelik son tüketim tarihine de daha var. Muhtemelen redarik zinciri sürecinde muhafaza koşullarında bir problem var." ifadelerini kullandı.
Şirketin CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu'nu ve firmayı da etiketleyen tüketici, Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu’ndan hiç ummadığı bir tepki ile karşılaştı.
Tüketicinin hakaret içermeyen eleştirisine bile tahammül edemeyen Patiswiss CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu, beklenmedik bir yanıt verdi.
Tunaoğlu, mağdur şahsa yönelik,
“Bu ürünler hayatta küflenmez biliyor musun?
Hadi doğru diyelim. Sen bence acil şekilde evindeki nem oranına falan baya bir bakmalısın...
Bir de Linkedin'de paylaşacak hiç başka içeriğinin olmaması ne acı.
Haklısın prim yapmak için bize baya ihtiyacı var herkesin. Baksana aşağıya, 'çöp' falan yazanlara"
"Bizim avukatların marka karalama, marka değeri düşürme vs. neler isteyeceğinden herkes habersiz.
Ayrıca!!! Bize böyle bir durum olsa söyler telafisini istersin! Karşında senin dev Migros ve biz varız. Herkes ürünün öyle arkasındaki! Haydi size kolay gelsin.
Avukatlarımız iletişime geçecektir sizinle ama ben kendi işimi kendim çözmeyi severim...” ifadelerini kullandı.
Patiswiss çikolata markasının ürettiği ve zincir marketlerde satılan çikolata ile ilgili yaşanan bu olay ve Elif Eslı Yıldız Tunaoğlu’nun tepkisi sosyal medyada da büyük tepki çekti. Gelen tepkiler karşısında Tunaoğlu paylaşımını sildi.
Tunaoğlu'nun paylaşımını silmesi Patiswiss'i kurtaramadı. Dev market zincirlerinde satılan Patiswiss marka çikolatalar, küf şikayeti ve CEO Tunaoğlu'nun küstah tavırları nedeniyle raflardan toplatıldı.
Firmalar ayrıca online olarak da Patiswiss'e ait çikolataların satışlarını durdurdu.
Patiswiss CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu, küflü çikolata paylaşımına verdiği yanıtın ardından ve gelen tepkilerden sonra görevinden ayrıldığını duyurdu. Sosyal medya hesabından paylaşım yapan Tunaoğlu, "Samimi özrümün bir yansıması olarak bugün itibarıyla Yönetim Kurulu Başkanlığı görevimden ayrılıyorum" dedi.
Tunaoğlu şu ifadelerle istifasını açıkladı:
"Her şeyin önüne koyduğum tüketicilerimizden birini, hatalı bir cevapla üzdüm. Özellikle her geçen yıl kadın istihdamını artırmayı, iş hayatındaki eşitliğini savunmayı kendine misyon edinmiş biri olarak hemcinsime vermiş olduğum hatalı cevabın savunması olmayacağını elbette biliyorum.
Bu yaptığımın çok yanlış bir davranış olduğunu kabul ediyor, yaşanan bu tatsız hadise nedeniyle başta kendisinden sonrasında da tüm tüketicilerimizden ve değerli kamuoyundan samimi bir şekilde özür diliyorum. Samimi özrümün bir yansıması olarak bugün itibarıyla Yönetim Kurulu Başkanlığı görevimden ayrılıyorum.
Görev değişikliği yönetim kurulunun kararıyla hızlıca ilan edilecektir.”
Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu kimdir, kaç yaşında?
Patiswiss çikolata markasının CEO'su Elif Aslı Yıldız, kariyerine Elektrik Elektronik Mühendisliği bölümünden mezun.
Elif Aslı Yıldız, 2009 yılında Başkent Üniversitesi Elektrik ve Elektronik Mühendisliği bölümünden mezun oldu.
Daha sonra 2013 yılında Hacetteppe Üniversitesi Endüstri Mühendisliği bölümünde yüksek lisans eğitimini tamamladı.
Başarılı girişimci Elif Aslı Yıldız, iş dünyasına ilk adımını attığı pastane macerasıyla adından söz ettirmeye başladı. Ankara'da 200 metrekarelik bir pastaneyi satın alarak iş hayatına adım atan Elif Aslı Yıldız, buradan yola çıkarak Patiswiss markasını kurdu.
Patiswiss çikolata markasının kurucusu ve CEO'su olan Elif Aslı Yıldız, lisenin başlarından itibaren her zaman el yapımı iyi kahvelerin olduğu küçük bir çikolata dükkânı açmak istediğini dile getirmiştir. Elif Aslı Yıldız'ın liderliğindeki şirket, ABD, Rusya ve İngiltere başta olmak üzere, dünya genelinde 35 ülkeye ürünlerini satıyor.
Bugün Patiswiss, 450'den fazla ürün çeşidi ile tüketicilere sunulan geniş bir çikolata yelpazesi sunuyor. Bu ürünler, 12 ana kategoride sınıflandırılıyor ve her biri, zengin tatları ve üstün kalitesi ile tanınıyor. Yıldız'ın işletmesi, bu çeşitlilikle hem yerli hem de uluslararası müşterilerin damak zevkine hitap ediyor.
Patiswiss CEO'su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu’nun kendisinden 40 yaş büyük Karel Elektronik sahibi Sinan Tunaoğlu ile evli olduğu öğrenildi.
