Kanada’nın Alberta eyaletinde yaşanan olayda, bebek bekleyen Sarah Douglas fast food zincirinin araca servis bölümünden latte kahve siparişi vermişti. Ancak Douglas kahveden bir yudum aldığında şaşkınlığa uğradı. Bardağın içindeki kahverengi sıvı, ne kahve ne de süttü.
Sarah Douglas hemen aracını kenara çekti ve ağzındaki sıvıyı
tükürdü. Lokantaya geri dönen Douglas çalışanlardan yöneticilerini
çağırmalarını istedi. Lethbridge News yerel gazetesine
konuşan kadın, yöneticinin "Yeni bir kahve ister
misiniz?" diye sorduğunu, onlara "Tabii ki hayır, bu
kabul edilemez" dediğini söyledi.
TEMİZLERKEN SOLÜSYON AKMIŞ
Zincirin acente yetkilisi Dan Brown ise, yazılı bir açıklamayla yaşananlardan dolayı özür diledi. Brown, kahve makinesinin her sabah olduğu gibi temizleme solüsyonuyla temizlendiğini ancak Douglas’ın lattesi hazırlanırken makinedeki süt borusunun temizlik solüsyonundan geri sökülmediğini açıkladı. "Temizlik prosedürlerinin yeniden gözden geçirilmesi için hızla harekete geçtik" diyen Brown, makinelerde temizlik sonrası hazne borularının doğru yerleştirilmesi için bilgilendirici ek işaretler yerleştireceklerini söyledi.
Sarah Douglas ise, yerel basına kontrol için doktora gittiğini ancak sağlığının yerinde olduğunu aktardı.
